بطارية Galaxy

إذا لم يعمل الشحن السريع، تحقق من الإعدادات لمعرفة ما إذا كان خيار الشحن السريع ممكّنًا أم لا.


01. انتقل إلى "البطارية والعناية بالجهاز" في "الضبط" واضغط على "البطارية".

02. اضغط على "المزيد من ضبط البطارية".

03. تحقق من حالة "الشحن السريع" و"الشحن السريع جداً" و"الشحن اللاسلكي السريع" ضمن فئة "الشحن" في الجزء السفلي.

※ لا يمكنك شحن هاتفك بسرعة باستخدام محول طاقة عادي.
※ إذا لم يعمل الشحن اللاسلكي السريع، فتحقق من إعداداتك كما هو موضح أعلاه وتأكد من استخدامك لمحول طاقة سريع.

إذا كانت درجة حرارة الجهاز أو البيئة المحيطة مرتفعة جدًا أو منخفضة جدًا، فقد تقوم ميزة حماية الجهاز بإبطاء سرعة الشحن.

ننصح بالشحن في درجة حرارة الغرفة من أجل الحصول على شحن ثابت وسريع.

إذا كنت تشحن الجهاز باستخدام كابل طاقة موصول بجهاز كمبيوتر، فسيكون الجهد الكهربائي أقل من جهد محول الطاقة، مما يؤدي إلى شحن بطيء. للحصول على أفضل النتائج، نوصي باستخدام محول طاقة.

- إذا كان هناك جسم غريب عالق داخل منفذ الشاحن أو كابل الطاقة، فقد يقوم نظام الحماية في الجهاز بإيقاف الشحن لحمايته. استخدم فرشاة ناعمة لإزالة الجسم الغريب وحاول الشحن مرة أخرى.

- في حالة الشحن اللاسلكي، إذا وُجد جسم غريب بين الجهاز ومحول الطاقة، فقد يتباطأ الشحن. أزل الجسم الغريب وحاول الشحن مرة أخرى.

- إذا تم اكتشاف أي رطوبة داخل منفذ الشاحن أو كابل الطاقة، فسوف يقوم نظام الحماية الخاص بالجهاز بإخطارك باكتشاف الرطوبة وسيقوم بإيقاف الشحن.

حاول مرة أخرى بعد إزالة الرطوبة.

※ في حالة اكتشاف رطوبة (رمز قطرة الماء)، افصل محول الطاقة عن جهازك. قد يؤدي الشحن في وجود رطوبة إلى تآكل منفذ الشاحن وتلف الجهاز. إذا تآكل منفذ الشاحن، فقم بزيارة أقرب مركز خدمة Samsung لإصلاح الجهاز.

قد يتباطأ الشحن إذا لم يتم توصيل كابل الطاقة بشكل صحيح بالجهاز أو محول الطاقة، أو إذا تغير سن الموصل بسبب فترات استخدام طويلة، أو إذا تآكل السطح نتيجة وجود أجسام غريبة.

إذا استمر الشحن في هذه الحالة، فقد يتعرض الجهاز للتلف أو السخونة الزائدة. نوصي بزيارة مركز خدمة Samsung المحلي للحصول على المشورة.

قد ترتفع درجة حرارة الجهاز إذا بدأت الشحن دون إغلاق بعض التطبيقات. إذا شعرت أن الجهاز يسخن، أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل وافصل محول الطاقة. استأنف الشحن عندما يبرد الجهاز.

إذا كان كابل الطاقة أو منفذ شحن الجهاز تالفًا، قد يسخن الجهاز.

استبدله بكابل طاقة جديد أو قم بزيارة مركز خدمة Samsung لإصلاحه.

- تحقق من وجود أي أجسام معدنية أو مغناطيسية غريبة بين الجهاز ومحول الطاقة. إذا وجدت جسمًا غريبًا، قم بإزالته وافصل الجهاز عن محول الطاقة.

- استأنف الشحن بمجرد أن يبرد الجهاز. في حالة شحن الجهاز داخل علبته، فإنه قد يتعرض للسخونة الزائدة بسبب انحسار المساحة. استأنف الشحن بعد إزالة علبة الهاتف.

إذا تم شحن الجهاز في بيئة حارة، مثل داخل السيارة في يوم صيفي حار، فقد يتوقف الشحن لحماية الجهاز.

حاول الشحن في بيئة أكثر برودة.