หลังติดฟิล์มหรือกระจกกันรอยแล้ว ปากกา S Pen ติดแน่น ดึงออกไม่ได้ กดปุ่มไม่ลง หรือเสียหาย

ดูเหมือนว่าคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับปากกา S Pen หลังจากติดฟิล์มกันรอยหรือกระจกกันรอยบนอุปกรณ์ของคุณ สารทำให้แข็งตัว (กาวเหลว UV) ที่ใช้ในการติดอุปกรณ์เสริมเหล่านี้บางครั้งอาจไหลเข้าไปในช่องเสียบปากกา S Pen ปุ่มด้านบนของปากกา S Pen ตัวรับสัญญาณ/ลำโพง/ไมโครโฟนทั้งด้านบนและด้านล่าง ถาดใส่ซิมการ์ด หรือปุ่มภายนอก ทำให้ส่วนประกอบเหล่านี้เสียหาย

ส่งผลให้ปุ่มด้านบนหรือช่องเสียบของปากกา S Pen อาจติดแน่นหรือใช้งานไม่ได้ นอกจากนี้ เสียงระหว่างการโทรอาจได้รับผลกระทบ และปุ่มภายนอกอาจไม่ตอบสนองอย่างถูกต้อง

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว โปรดระมัดระวังเมื่อติดฟิล์มกันรอยหรือกระจกกันรอยโดยใช้สารทำให้แข็งตัวหรือกาวเหลว UV บนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปกป้องอุปกรณ์ของคุณได้โดยการติดเทปกาวหรือฝาครอบป้องกันเพื่อป้องกันไม่ให้สารเร่งปฏิกิริยาไหลเข้าไปในบริเวณต่างๆ เช่น ปากกา S Pen, ช่องเสียบ S Pen, ช่องรับสัญญาณ/ลำโพง/ไมโครโฟนทั้งด้านบนและด้านล่าง, ถาดใส่ซิมการ์ด หรือปุ่มภายนอก หากคุณพบปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้สารเร่งปฏิกิริยา

โปรดติดต่อหรือไปที่ศูนย์บริการ Samsung พร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ